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Issue(問題追蹤) #6

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【健创电子】催办:凯越660X 尔雅投屏与DVR切换时重启/花屏(外协单 OUT-1214 / 工单 ISS-3029)

Issue(問題追蹤) #6: 【健创电子】催办:凯越660X 尔雅投屏与DVR切换时重启/花屏(外协单 OUT-1214 / 工单 ISS-3029)

Added by gensheng luo about 2 months ago. Updated about 2 months ago.

Status:
新建立
Priority:
高
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0%

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问题类型:

Description

此前于 2026-08-25 通过工程管理平台下发外协单(OUT-1214,关联工单 ISS-3029),至今未提供对策,特此催办,请协助确认处理进展与预计时间节点。

一、问题现象
凯越660X(3.5代平台,330+9868+BW2232EC):连接尔雅投屏期间切换到 DVR 画面查看时,很容易出现重启或花屏;投屏与 DVR 互相切换查看时可稳定复现。
【关键限定】仅「尔雅」投屏类型下存在此问题。

二、初步判断
平台只有一路视频解码器,投屏与 DVR 同时使用时画面会叠加,导致重启/花屏。

三、复现条件

  1. 手机通过尔雅投屏连接中;
  2. 切换到 DVR 画面查看;
  3. 投屏与 DVR 互相切换。

四、请 ITE 协助处理

  1. 评估解码器复用策略(同屏 / 抢占 / 关闭一方)并给出建议方案;
  2. 提供切换流程的修改或重构方向(含状态标志与切换时序);
  3. 该现象与 JD608XI 投屏/DVR 共用单路 ITV 视频显示缓冲(ISS-3049 / OUT-1229)同源,请一并评估平台级收敛方案。

五、请回复

  1. 是否已受理及排期情况;
  2. 预计回复/交付时间节点;
  3. 如需我方补充现场日志、报文或机型信息,请一并告知。
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